流量经营洪荒之力，阿里携手运营商推出首个通用型流量兑换_热点_通信世界网不仅提高了 ...

通信世界网消息(CWW) 随着4G、5G时代到来，毋庸置疑的是流量业务已经成为运营商收入的主要来源，从给中国移动刚发布的财报可以看到，流量收入占其通信服务收入比重提升至43.3%，流量收入贡献实现标志性跨越。据工信部公布的数据显示，今年6月份户均移动互联网接入流量已达到707.3M，由此可见，如何玩转流量经营是运营商正在发力的重点，是机遇也是更大的挑战。

全流量经营进入加速时代。事实上，流量经营并非新的话题，运营商也一直在积极探索新的模式寻求转型。运营商在4G业务发展上也是围绕着流量经营工作开展的。

中国电信的“流量宝”、“流量800” 中国联通的“流量银行”，中国移动的“爱流量”，包括一些虚拟运营商比如巴士在线推出的流量银行、蜗牛移动推出的游戏免流量服务等这些都是在流量经营方面的创新举措。

流量生态经营可以这么玩。值得一提的是，运营商近年来也在尝试着更加开放的心态拥抱互联网，在流量方面和各大互联网企业展开了深入的合作，在这一点上运营商也意识到了和互联网厂商合作才能共赢。阿里推出的“流量钱包”业务便是和运营商流量创新合作的一个典范，阿里“流量钱包”实际在2014年就已经推出，那时的功能主要是用户通过在淘宝、天猫购物或参加商家活动，即可获赠一定的流量，同时这些流量可像零钱一样“零存整取”。

而现在升级的“流量钱包”更加灵活了，和运营商在业务上已经全面打通，不仅仅限于以前的互动获得流量。而是可以将用户套餐内的剩余流量，或是用户从运营商那里获得的流量货币，兑换成淘宝或天猫内使用的支付宝购物红包。对于用户来讲，手中剩余的流量和流量货币得到了充分的利用，也不会造成资源的浪费。

阿里“流量钱包”和运营商互联互通了，目前用户可以使用中国移动子公司卓望运营的移动爱流量、江西移动套餐内流量等兑换支付宝红包。例如用户可以将江西移动套餐内的流量转化为HUI贝，使用HUI贝可以兑换支付宝红包，间接实现了套餐内流量兑换成支付宝红包。

据悉，阿里流量钱包累计兑换量有4.2万单，日均能达到1000单。以江西移动数据，兑换转化达到了22%，即100个用户看到了活动后，会产生22笔兑换订单。不仅提高了用户满意度，而降低用户从高套餐向低套餐流失。

强大的生态能力盘活流量价值。虽然电信、移动、联通三大运营商在去年10月开始开始推出了“流量不清零”的举措，但不清零是有条件的，当月流量用不完只能顺延到第二个月，第三个月就不能使用了，如果还有剩余的也是浪费了。

而阿里推出的流量兑换业务无论对用户、运营商和阿里都是共赢的局势，用户将剩余的流量或者流量货币兑换成淘宝或天猫内使用的支付宝购物红包，从而盘活了用户手中的剩余流量价值。阿里连接了运营商，将运营商的用户引导到淘宝上进行交易，淘宝获得了交易量，与此同时，为运营商提供了通用型权益，依托淘宝强大的电商平台，拥有丰富的兑换体系，能够为用户提供海量的兑换商品，于运营商这将大大提高用户对其业务的满意度和粘性，也避免用户从高费用套餐向低费用套餐的流失。

阿里巴巴通过自有的强大的生态能力与通信流量打通，形成用户、运营商和电商平台多赢的局面。阿里巴巴和运营商的合作也为流量经营创新路上开辟了新的方向，运营商在流量经营上虽然做了很多积极创新的探索，但需更加开放的思维去创新，走出一条更广阔的道路，变挑战为机遇。