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计世网:十大通信增值业务掠影随着手机电视的推广

2016-8-13 19:46| 发布者: cn86170| 查看: 562| 评论: 0|原作者: 侠客|来自: 未知

摘要: 2005-10-18 00:00:00作者:来源:评论:0  点击:   彩铃业务行业集中度很高,这也导致了个性化彩铃业务区域差异较大。   2005年1月28日NTT Dokomo宣布发售装载了可视电话功能的I mode ...

2005-10-18 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:






  彩铃业务行业集中度很高,这也导致了个性化彩铃业务区域差异较大。
















  2005年1月28日NTT Dokomo宣布发售装载了可视电话功能的I mode FeliCa手机,这款手机是由NEC公司制造的FOMA手机N901iC,它是901i系列的第3款FOMA终端。这款手机最大的特点非可视电话莫数了,同时,随着可视电话功能的推出,“小型消息”功能也是这款手机的卖点之一用户可以随时在关闭可视电话功能时收到其他用户传来的视频文件,进行视频留言。这款手机的主屏幕是一个约2.3英寸、分辨率为240×345象素(QVGA+)可显示65,536色的TFT液晶。

  外屏显示器为一个约0.9英寸,120×30象素可显示4,096色的STN液晶。外屏是一个有效象素达到100万象素(记录象素200万象素)的CCD照相机,内侧有一个有效象素为11万象素(记录象素10万象素)的CCD照相机。手机的尺寸是102×48×26mm(高×宽×厚),重量大约是119g。连续待机时间静止时大约是430小时,移动时大约是350小时。连续通话时间是大约140分钟,进行可视电话时大约是90分钟,外部存储采用miniSD卡。

  自从2003年10月开始,日本FOMA的用户已经享受到与Hutchison 3G 英国公司用户的同等服务。DoCoMo公司通过W-CDMA 技术和3G移动电信国际标准化不断扩展国际可视电话的服务范围。

  不到4个月FOMA用户数量增长了一倍多。过了2个月用户数已经突破200万超过DoCoMo公司之前的预测。DoCoMo公司之能如此迅速增长,归因于层出不穷的新功能手机,日益扩大的全球性覆盖率和不断提高的室内网络服务的可使用率。

  除了N901iC,支持可视电话的手机还包括索爱的Z800、诺基亚的6630、摩托罗拉的A100等3G手机。

  联通率先撒开无线可视电话网络

  在中国3G牌照“诞生”的前夜,联通已将一张耗资680亿元织就的CDMA1X高速手机网在全国铺开,包括可视电话在内的几乎所有3G业务都将陆续登场。

  “联通正在考虑是否推出基于CDMA1X的手机可视电话业务。”在高调宣布联通CDMA第三期第一阶段建设完工的同时,联通副总裁吕建国日前透露。可视电话在国外是典型的第三代手机(3G)应用内容。

  另一位联通高层也信心十足地称,“CDMA1X是一张面向3G的手机网,到今年第四季度,联通CDMA用户将能够像日本、韩国的3G用户那样享受最新的手机数据业务。”

  从2001年开始建网,联通仅用三年时间就建成全球容量最大的CDMA网。这是一场耗资680亿元的浩大工程。

  现在,联通已经成功将CDMA全面升级到1X。在国际上,CDMA1X已被定义于3G范畴。虽然联通在国内大打“擦边球”,名曰“2.75代”,但它的确是一张具备3G数据传送的高速网。目前,CDMA1X已覆盖全国所有城市、县城(西藏个别县城除外)、高速公路、交通干道等。

  虽然信产部还没发3G牌照,但联通已可以提供相关业务,此举令其对手羡慕不已。 今年4月,联通便抢先推出了支持手机看电视的“视讯新干线”业务。当时,联通高层称,可提供除可视电话外的所有3G业务,“甚至在欧洲的3G网上,手机的服务内容也没有这么多”。

  在此同时,我们可以明晰可视电话业务市场开发还没有形成完善而成熟的运营模式。应该明确,运营商是开发视讯业务的主角,运营商的介入,无疑加大了可视电话应用理念宣传。尤其在中低端市场中,形成以运营商为主导,厂商针对产品、价格和服务等需求开发产品的方式,找到潜在消费群体,使可视电话逐步进入家庭,形成消费潮流,这是开拓这一市场必然选择。

  手机电视:谁更着急?

  手机电视业务是利用具有操作系统和视频功能的智能手机观看电视的业务,自今年以来,中国移动和中国联通先后推出了基于蜂窝移动网络的手机电视业务。   各种尝试掀动热潮

  2004年12月初,天津联通开通基于CDMA手机的掌上电视(GOGOTV),利用CDMA移动通信网络,在手机上成功实现流畅清晰的视音频传输效果,轻松收看天津卫视、中央电视台其他省市电视台节目,近20套丰富多彩的各类移动视音频节目的消息热传于坊间。2005年4月,中国联通在全国范围内推出“视讯新干线”移动流媒体业务,广州移动也正式开始向“全球通”GPRS用户提供手机电视服务,诺基亚、索爱、西门子等公司的6款手机,将首先开通此项增值服务;随后的几个月间,北京、四川、苏州等地移动公司也先后宣布通过与相关软件商和内容提供商合作向GPRS用户开通手机电视服务,并借奥运东风实行免费收看;6月,上海文广(SMG)和中国移动签署了开发流媒体手机电视业务的合作,通过手机收看中超比赛成为现实;9月28日,上海文广与中国移动共同宣布,正式开通手机电视“梦视界”,提供下载点播和直播等形式的手机电视节目。经过半年多时间,各省通信公司和广电机构联手展开的各种尝试已经把手机电视推到了受众关注的焦点。

  “此次双方联手正式推出的手机电视业务,是全国唯一具备移动手机电视运营牌照的业务。”上海东方龙移动信息有限公司总经理王耀国说。东方龙公司是上海文广旗下全面负责该业务的公司。

  “梦视界”的开通意味着一个面向全国用户的手机电视平台的诞生,中国手机电视业务也由此从“测试级”升级到“运营级”。此次试商用过程中,“梦视界”可向上海、广东、福建地区用户手机提供视听节目的直播、VOD点播服务,全国其他地区的移动用户则可通过下载播放的方式收看。内容上,此次提供直播电视频道6套,点播节目每天更新节目数量可达百余条。

  目前,支持该功能的机型已从开始测试时的9款增加到了目前的27款,主要由诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、松下四个品牌提供。从9月28日到今年年底,手机电视试商用业务在节目内容上暂时不收费。上海移动用户一旦开通每月20元的WAP包月套餐,便可免费享用该业务。

  目前手机电视的用户群主要定位于商务高端用户和追求时尚一族,这些用户有两大特征:一是受教育程度较高。手机电视的使用要求用户对互联网知识有相当了解,同时要对手机的高端应用功能比较熟悉,且在工作生活中对信息资讯有强烈的获取愿望。二是经济条件较好。目前可支持手机电视功能的手机均属高端手机,且每月通信费要保持较高额度,使用者应具备较好的支付能力。

  据记者了解,上海移动用户还可通过上海移动“动感上海”下面的另一个内容平台收看手机电视节目。今年5月份开始,上海移动开始通过该平台提供手机电视业务,目前已拥有收费用户近2000人,收费标准为10元/月。知情人士告诉记者,“梦视界”将来的收费标准很有可能以此为参照。

  手机电视市场产业链逐渐明晰

  经过一年时间的实验探索,由电信部门主导的手机电视的产业链已初现雏形,形成了由设备厂商、移动运营商、增值服务商(SP)、内容运营商(CP)以及用户组成的产业链。但在涉及广电部门的内容制作以及节目源方面却还没有清晰轮廓。

  从目前来看,手机终端厂商是这个产业链的重要推动者,他们承担了终端产品开发、设计、推广等责任,他们主要通过其终端产品的销售获取利益。

  移动运营商是整个产业链的主导推动者,其责任重大:第一、运营商还是移动流媒体平台和门户的建设者,以及相应的标准和规范的制定者;第二、运营商是良性价值链的构筑者和引导者;第三、运营商是行业市场的研究者,应根据各种移动流媒体应用的特性细分市场,对个人用户、商务用户和企业用户区别对待,牢牢地把握住最有需求的用户;第四、移动运营商具有重要的监控作用,对设备、网络、安全、服务、内容等业务的方方面面进行监控;第五、移动运营商还利用其品牌、资源优势进行相应的宣传和策划。

  增值服务商将负责手机电视播放软件的开发,以及视频资源的组织和优化工作。目前,因为电视节目资源的版权和管理等原因,视频资源来源并不畅通,很多SP不得不自己策划、拍摄、制作各种视频节目,以满足业务发展需要。

  内容运营商则负责电视节目的策划、编排、制作等,是手机电视节目合法化的关键环节。按《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》的有关规定,其必须取得《信息网络传播视听节目许可证》。

  而移动通信业务的发展已经不再只是由技术所决定,在本质上是由直接用户和可能使用业务的用户共同决定的,用户在移动通信领域的地位变得越来越重要,是整个产业链的核心,他们将业务服务转变为实际的消费行为。

  作为一个新生事物,手机电视业务要成为一个完善的产业,产业链的完善是一个基础,要真正发展起来,需要终端、运营商和内容运营商、用户四方的协作支持,同时也需要有关的政策法规来进行规范。

  运营方式各家“三演义”

  对手机电视“虎视眈眈”的机构主体很多,但从手机电视进入众人视野至今,市面上却未曾出现一个获得公认的运营模式,甚至连统一的收看方式也没有。无论是采用联通的CDMA手机,还是移动的GPRS手机,用户可以通过3种不同的方式通过手机终端收看到电视节目。

  首先是“神奇宝典业务”——由中国联通推出,也是最常见的对于网络和终端要求比较低的一种。采用联通的CDMA手机在线下载一个神奇宝典掌上电视应用程序,进入有联通CDMA业务下设的“视讯新干线”业务界面,然后再点击相应的节目内容就可以通过移动流媒体的方式收看联通提供的手机电视节目。目前,用户可以通过这个界面收看到上海热线东方卫视、中国凤凰奥运连环阵、城市眼和内蒙古新闻综合频道的电视节目。

  其次是“GPRS网络在线收看”——由中国移动推出,在支持Symbian操作系统的手机上,安装一个名为FondoPlayer的小软件,只需延时5秒,GPRS的手机就可以收看到由各地移动网络运营商提供的不同内容的电视频道实时节目,这种实时收看电视节目的方式也是大多数手机用户希望达到的目标。多普达通讯有限公司华北区首席经理王峰介绍说:在手机制作过程中,将一个具有接收电视节目功能的芯片固定在手机上就可以了,不会有任何技术层面的障碍。

  最后是“通讯和网络联合”——由央视网络和移动终端供应商通过深层合作实现手机电视播出。在2004年底联想移动召开的“联想手机新年新品抢鲜会”上,联想移动推出了其第一款支持手机电视业务的手机——联想百万像素电脑手机ET960。而这款手机最大的卖点之一就是用户可以通过联想ET960手机享受一年的免费收看央视网络电视经济、体育、娱乐等七类节目。联想移动通信科技有限公司营销部的姜晓瑛介绍,由于中央电视台手机电视业务已经有了很好了技术平台和丰富的栏目设置,与央视的战略合作将是联想移动目前在手机电视业务推广上的重点。

  手机电视产业运营“三受阻”

  在目前2.5G或是2.75G的网络环境下,手机电视作为一项刚刚在行业中崛起的新生力量,其发展受到很多因素的制约。

  第一,传输效果不稳定。就目前的观看效果来说,不管采用什么技术,播放的图像速度都受到网络速度的制约,达到像电视一样实时传输的平滑效果是个不易解决的问题。虽然亲身体验时,“手机电视”的效果都还不错,但是这种“成绩”是在用户数量较少的情况下取得的,如果用户数量快速上升,现有的网络带宽和手机处理速度能否从容应付就成了一个大问题。

  第二,手机种类少,收视价格高。眼下可以观看“手机电视”的手机类型还不多,主要是能够支持视频、音频文件在线播放的手机,平均价格都要5000元以上,部分产品的价格甚至超过了7000元,这种价位决定了“电视手机”在目前只能是供少数人享用的奢侈品。而没有终端的普及,“手机电视”服务的普及又从何谈起呢?无法实现这一点,“手机电视”的市场意义也就不存在。而高昂的收视价格是另一道门槛,要看手机电视,至少要付两笔费用:第一笔费用是手机上网的流量费用,不考虑资费套餐的因素,如果看1个小时的电视节目,流量费就要200多元;第二笔费用则是付给节目内容提供商,具体收费标准难以一概而论。但仅从流量费来看,手机看电视的代价也不菲。

  第三,待机时间短。其实3G手机之所以在全球范围内“难产”,其中一个重要原因就是现有的手机电源技术还无法在3G手机的强大功能和保证正常通话时间之间取得平衡。以“手机电视”演示为例,其消耗的电量颇为惊人,在短时间内观看一段节目尚可,但是想看完一部长片,用户可能就要接上充电器了,在这种情况下,移动视频的“移动”特性又如何体现呢?有鉴于此,“手机电视”服务在现有的技术和网络条件下仍然还充满“试验”的味道,而运营商争相推出该项业务的目的恐怕还是为自己的数据业务塑造品牌形象,丰厚的市场收入显然不是现阶段考虑的问题。虽然如此,运营商对该项服务的集体预演仍然具有历史意义,因为只有在看得见、摸得着的情况下,用户才会对3G真正产生兴趣,而这正是体验经济的精髓所在。

  现在的手机待机时间一般都在三天到一周,如果收看电视节目,一般还没过瘾手机就会没电了。所以,延长待机时间是部分手机制造商面临的紧迫问题。

  尽管目前“手机电视”推广仍有不少障碍,但电信运营商仍争相进入手机电视领域,其最终目标其实是3G。3G手机一般是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统,能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。现有的手机电视业务,可以视为3G手机功能的预演。

  相关法规、收费标准“暂缺”

  “政府对手机电视的法规、政策尚未出台,具体操作还无法可依,一旦政府不批准通过手机接收电视节目的业务,消费者将享受不到此项服务。而且随着中国加入世贸越久,各方面的版权意识也将越强,在手机电视的运营过程中还存在很多隐患。” 中国移动通信公司北京分公司相关负责人说。

  随着手机电视的推广,相关节目源逐渐增多,手机电视收费正在成为电信公司最新的收入来源。联通集团市场部副总经理曾宏建说:“公司将采取‘在线时间+流量+观看节目时间’的捆绑方式收费。而在手机电视试用阶段,联通将只收取手机无线上网产生的流量费,免收内容费,这种方式有利于培育市场。”

  在央视网络电视和联想移动的合作中,合作双方都没有从手机电视市场分得一杯羹。“为了推广该业务,我们免费提供节目源,用户只需要根据上网流量支付一定的流量费就可以收看手机电视。”中视网络发展有限公司总经理郑加强说。就目前而言,中国联通CDMA业务的流量费是0.01元/KB,而中国移动的资费标准是0.03元/KB,对那些有手机电视消费需求的用户来说,这个资费标准还是较易接受的。

  在业内,手机被称作继电视机、PC之后的“第三电视”。当电视节目的制作与传输已经实现数字化以后,数以亿计的手机用户无疑为电视内容产业的再次“拓荒”提供了极具想象空间的新目标。预计到2007年,移动流媒体视频用户在流媒体用户中将占20%以上。

  两大电信企业相继开通的手机电视业务,拉近了电信产业与广电产业间的距离,不但有助于有线电视网、互联网、电信网三网融合的进程,而且将加快手机电视产业链的建设速度。

  手机电视服务在现有技术和网络条件下依然充满着试验的味道,运营商争相推出该项业务的目的恐怕还是为自己的数据业务塑造品牌形象,而丰厚的市场收入显然不是现阶段考虑的问题。虽然如此,这次运营商对该项服务的集体预演仍然具有历史意义,因为只有在看得见、摸得着的情况下,用户才会对3G真正产生兴趣,而这正是体验经济的精髓所在。

  中视网络发展有限公司总经理郑加强说:“目前,手机电视的运营模式还不明朗,不同的运营主体往往采用不同的传输和播放手段,其中参与各方的利益分配模式等都处在摸索阶段。唯一可以统一的是,大家都在培育这个市场,并在为迎接3G时代的到来‘热身’。”

  手机音乐:终端娱乐经济

  “如果音乐手机方便到像MP3或电脑听歌一样简单,我想不出还要购买MP3或iPod的理由。”一位正准备购买音乐手机的学生如是说。

  由于无线音乐一开始就是收费、正版,而网络音乐盗版问题现在还未解决,因此与网络音乐相比,唱片公司对于无线音乐更为积极。据易观国际分析,从现有的市场保量来讲,手机是3.8亿部,PC只有6500万台,MP3和MP4也不过1000万台,后两者怎么与手机比呢?

  一个成功例子是,今年2月中国移动的彩铃单曲《老鼠爱大米》下载量带给唱片公司的收益,相当于出售160万张唱片。

  2005年已经成为手机音乐年。三星、诺基亚、索爱、摩托罗拉等全球手机业巨头已经先后宣布要向市场推出新款的音乐手机,进军数字音乐市场;与此同时,世界各大运营商、SP们通过与大唱片公司的合作,也意欲通过手机终端进一步拓展其数字音乐下载业务。

  手机巨头挺进音乐市场

  “只带一个手机肯定要比带一个手机再加一个MP3要方便。”诺基亚中国北方区咨询经理高超表示。的确,2005年4月,当这家芬兰手机巨头隆重推出其4G微硬盘的3G音乐手机N91的时候,确实给人一种“艳惊全球”的感觉。“N91是真正意义上的‘音乐手机’,它是完全以音乐为主打的大容量微硬盘手机,而且作为3G产品,它可以真正实现无线音乐下载。”高超说,“N91会在今年下半年上市。”

  然而这只是冰山一角。早在去年8月,诺基亚就已经宣布携手美国知名数字媒体公司Loudeye进军无线音乐播放市场,计划通过无线传播的方式为诺基亚生产的手机产品加入下载音乐的功能。今年2月,诺基亚与微软公司达成协议,表示要制作可在手机播放的音乐,推出最新的MP3手机。接下来的3月份,诺基亚表示,2005年诺基亚全球将发布40款左右的手机,其中将近20款都会有MP3功能。

  其他的竞争者显然不会将这块蛋糕拱手相让。三星在音乐手机领域其实跑得更早更快。去年夏天,三星就已经开始推出音乐手机,到现在已经推出了20多款,其中就包括今年3月10日在CeBIT展会上发布的全球首款3GB硬盘手机——SGH-i300。“2004年,拍照是手机的助推器。2005年,音乐将是手机的噱头。”三星公司副总裁Lee Kyung Ju说。

  摩托罗拉显然也在音乐手机上下了一番功夫。继今年3月与苹果合作生产音乐手机的计划搁浅后,今年6月份,摩托罗拉在其音乐手机E680i上市的同时,在国内推出首款立体声蓝牙耳机HT820和音乐下载网站,为手机音乐提供了三位一体的解决方案。

  索尼爱立信在今年的3月1日推出了其第一款“杀手级产品”——W800。W800是集移动电话和索尼“Walkman”品质数码音乐于一身的首款产品,提供高达30小时的电池能力并具备200万像素的摄像头,外观非常轻盈小巧,设计时尚。推出这款产品的同时,索尼爱立信宣布和索尼公司的音乐下载服务Connect合作,为全球各地的手机用户提供开放的实时音乐下载服务。

  国产手机也有所动作,先是康佳在今年5月推出带MP3功能的“全民音乐手机”——M929和M939,支持3种可选播放界面,播放控制直观简便;7月,康佳又宣布下半年推出的新品中将有80%以上配备MP3功能,并表示“将来的康佳手机,将全部具备MP3功能”;刚刚收购了西门子手机业务的明基,也在此前5月推出了他们的MP3手机--Z2,小巧而精致。

  运营商谨慎、SP激动

  觊觎音乐下载的又岂止手机终端厂商?的确,在3G发展已经非常成熟的韩国和日本,“手机+运营商”、“SP+唱片公司”这样的模式已初显其“杀手”的血腥味。

  2004年10月14日,日本第二大电信集团KDDI宣布,集团旗下手机业务部门au将推出全球第一个把音乐直接下载到手机的服务,可以让用户在6个网站上的1万首歌曲中进行选择,然后以每首歌几百日元的价格下载到用户的3G手机中。为此,KDDI与20家唱片公司签约,并对所有感兴趣的内容供应商开放了这项服务,这项服务于去年11月末推出之后短短的3个月内,KDDI音乐下载业务的下载量突破300万次,成为KDDI增长最快的移动增值业务。

  而韩国第一大电信运营商SK电讯,也在2004年11月推出音乐门户“MelOn”服务。通过月租5美元的方式开通音乐下载业务,用户可以无限制从70万首歌曲库中将任何一首歌曲下载到手机、PC机和音乐播放器中。自从这一业务推出,用户数就超过了30万。

  “与日韩相比,我们的发展总体上远远没有达到这一步。”中国电信监管处相关负责人表示,无线音乐下载是增值业务的一种,是运营商和文化产业融合的结果,说明产业链上下游开始互相渗透。然而对于中国市场,目前一切都还“为时过早”,目前国内运营商对这块市场的发展思路还不是很清晰,它涉及到版权问题、管理层问题,还有谁来监管这块业务等问题。“新的商业模式,在技术上绝对没问题,但就中国市场目前监管政策方向不明。”该人士认为。   相比运营商的小心谨慎,对于这个新的商业模式,SP们则显得兴奋异常。

  “我们的收入中,音乐这块已经占有很大的比例。而且比上季度有着将近两位数的增长。在IVR这块,有关音乐的内容大概占到了一大半以上。”Tom网执行副总裁冯珏透露。

  “我们是鼓励和培育音乐业务这块市场,因为这里还有很大的发展空间,特别是无线音乐,肯定是未来的重点,是发展方向。现在我们觉得,除了大的唱片公司外,网络音乐特别是原创音乐将是未来的一个发展方向。”冯表示。

  华友世纪市场部总监吴锋也持同样的观点,“这完全是一个看得见摸得着的大市场,我们会投入很大的力量在这块上。虽然公司现在和软件业务收入相比,音乐业务收入占有的比例还较小,但它的潜力非常大,尤其到了3G时代后,不再受2G时代传输速度的影响后,这块业务前景可人。”

  吴锋表示,新的音乐无线下载模式可以使产业链整合的更合理,比如一方面坚决打击盗版,另一方面目前仅彩铃这些音乐片断,唱片公司就已经问SP收取了相当的费用,“整首歌通过无线下载后,唱片业也会发生彻底的变换。”

  无疑,上述新的商业模式的形成,必然会对MP3播放器的生产商们产生或多或少的影响。“仅以现在来看,那些音乐手机对我们的销量并没有什么影响。”苹果公司北京地区代理经销商之一北京金麦克发科技有限公司的魏书玉对记者说,“因为IPOD是高档产品,而目前音乐手机在音质音效,容量,品牌等功能上,都不能跟IPOD相比,包括品牌也达不到IPOD现在的影响力。”

  华旗资讯市场部相关人士的看法似乎也验证了这一现象。“就MP3的两个发展方向来看,对于‘多功能’的方向(指视频、音频等各种各样的功能融合),手机还可以超越。但是对于‘娱乐化’的方向,MP3会越来越时尚化,越来越小,这是手机做不到的。而且电池的使用上双方上也有差距,像MP3现在已经具备能用5号电池提供100个小时播放,这是手机无法比的。”

  对于此问题,百纳咨询公司增值业务相关负责人的解释是:“对于传统MP3业务和移动流媒体业务的竞争,可能苹果公司开创的IPOD模式确实会更强势一些,因为现阶段无线音乐下载的新模式收费太高,而且网速比较低,再加上用户的使用习惯等等原因都在起作用。”   “但对于运营商来说,他们更希望手机用户直接到无线网络上去下载音乐,而不是通过传统的互联网网站去下载。手机下载音乐这种新模式是运营商带动整个产业链在推动。即使IPOD模式现在发展得很好,也不过1000多万的用户。而全世界的手机使用者可能就是10多亿。而且,3G时代也不一定欢迎IPOD的定制模式。”上述负责人继续说道。

  这一点似乎魏玉书也看到了,“虽然现在来看手机下载音乐,对IPOD的销量根本没有什么影响。但从长远来看,影响会是很大的,随着手机电池功能、容量、音效的加强,其作用是不能低估的。”   手机支付:理论与现实的落差

  在2005年9月举办的中国金融技术设备展览会上,中国银联的工作人员向大家展示了怎样用手机买电影票。工作人员先将片名编码、时间、单价和数量等票务信息输入手机

  并通过短信发送给票务代理商,几秒钟后收到票务代理商“是否确认支付”的短信,此时工作人员输入银行卡的交易密码并回复短信,很快就收到一条电子回执。这条电子回执中包括一个5毫米见方的二维码图形,手机用户只需要在电影院场地入口处的识读终端设备上一晃,就可以验票入场了。在整个购票过程中都不需要持卡人出示银行卡,所付出的成本仅仅是两条短信。中国银联市场服务部的房建国告诉记者,使用手机支付业务前,需要用户到银行网点或移动运营商的营业厅预先办理银行卡和手机的绑定,绑定后用户会获得一个交易密码用于手机支付,由于这个密码不同于银行的取款密码,因此使用起来非常安全。

  目前手机支付业务已经在全国13个城市试点,在上海已经有数百名用户。由于用手机付款购买电影票和演出票节省了票务配送的费用,因此票务代理商往往还会回报手机用户一定的购票折扣。长沙麦当劳利用这种二维码图形的电子回执向客户发送优惠券。此外,手机用户还可向商户发送短信获得电子回执进行自助式的积分兑换等等。

  中国银联总裁万建华表示,手机支付业务将尽快在全国其他城市推广。房建国也透露,目前正在与北京的票务公司和部分商户洽谈,如果顺利将在年底前在北京推出手机支付业务。同时银联还将同期在北京市场上投放一种用于支付的固定电话“支付易”,持卡人只需要安装一台带有刷卡槽和液晶屏幕的电话,就可在家中完成除取款之外的大部分银行业务。

  中国虽然拥有超过3亿的手机用户,但只有很少一部分人使用信用卡。据新加坡的调研公司Asian Banker透露,中国现有约7亿张银行卡中,信用卡的比例只有少得可怜的约1%。借计卡的数量虽有约6.5亿张,但一些商家却不鼓励人们用借计卡付款。其余的是商户卡和准信用卡。有几家公司现在正力图从这种巨大反差中觅得商机,让人们通过手机缴费便是希望所在。

  过去近2年里,中国两大移动通信巨头──中国移动和中国联通以及几家成立不久的企业一直在开发将用户的手机和他们的银行账户联系起来的支付系统。在中国,现金是主要的支付手段。中国刚刚起步的非现金支付系统及13亿的人口在这些企业看来意味著巨大的商机。

  如果能让手机支付变得简便易行而且具有吸引力,那么上述企业或许还会推进中国用高科技手段采购商品及服务的进程。用户可以用和银行账户相通的借计卡从自动提款机提取现金,或者在商户处刷卡消费,还可以通过捷银等企业提供的支付平台购买商品及服务。在捷银建立了账户之后,用户可以通过发短消息的方式来支付每月的电话账单,为手机卡充值,购买互联网游戏时段,在某些地区还可以支付电费、天然气费等公用事业费用。服务供应商从每一笔非现金支付交易中赚取1%-5%的佣金。尽管自己并不拥有手机客户,但支付服务供应商可以和移动电话公司签订合作协议,让后者的用户使用其电子支付平台。

  截至9月底分别拥有1.94亿和1.07亿用户的中国移动和中国联通已经宣布将推出各自的非现金支付系统,但两家公司均未透露已经吸引到了多少客户。和招商银行签有合作协议的中国联通表示,用户可以通过它的平台来实现账户余额查询、手机话费及公用事业费支付以及购物等功能。

  中国移动的一位代表表示,中国移动也和联动优势科技有限公司联手推出了名为“手机钱包”的电子交易平台。“手机钱包”可以实现在线购物,如采购书籍、CD等商品。不过,没有信用卡的用户必须先要登陆一个网址才能用手机发送短信息的方式来进行支付。

  手机支付的一个重要方向,是使手机成为真正的“电子钱包”。比如在超市购物、餐馆消费等领域实现“手机支付”。 但现实情况是,如果需要提供更多的手机支付功能,则手机要具备相应的强大功能和实现这些功能时的便利方式,而现有手机大多难以满足要求。

  实际上,银行业对手机支付表现出不小的谨慎。比如,直到2004年年中,联通才正式联合建设银行推出基于神奇宝典brew平台的手机支付,但只支持非实物(如IP电话卡等)的支付。业内人士指出,由于当前手机支付业务效益并不显著,因此各银行并不急于大力推广,基本都抱着观望态度。

  据业内人士介绍,目前我国手机支付实现技术主要有基于短信、WAP、BREW等技术,技术不成熟和安全隐患是手机支付面临的最大问题。此外,应用太少也是制约手机支付发展的一个瓶颈。云网公司总裁朱子刚表示,现在并没有更多的应用支持带动手机支付的业务,几乎所有的应用都集中在交话费的功能上。银行、移动运营商如何与商家合作,进行商业模式创新,丰富手机支付的应用,是一个需要解决的问题。

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